Adatvédelmi tájékoztató

Ez a tájékoztató elmagyarázza, mi történik a személyes adataiddal, amikor ezt az oldalt használod: personalisedcomicbook.com (Personalised Comic Book). Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerinti adatkezelő:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Németország. E-mail: hello@personalisedcomicbook.com. További cégadatokat itt találsz: Impresszum.

• Könyvtartalom: a képregényed szereplőiről (és ha ilyet is hozzáadsz, háziállatokról vagy tárgyakról) általad feltöltött fotók, a szereplők neve, kora és egyéb jellemzői (például foglalkozás, hobbik vagy egy kedvenc szállóige), a könyvszerkesztőben adott válaszaid, valamint a könyvedhez készült szövegek és képek.
• Elérhetőségek: a neved, az e-mail-címed, az országod és (ha megadod) a telefonszámod, amelyet arra használunk, hogy felvegyük veled a kapcsolatot a rendeléseddel vagy a kézbesítéssel kapcsolatban, továbbá legfeljebb három SMS-emlékeztető küldésére, ha nem fejezel be egy rendelést, illetve egy általad megvásárolt e-könyv nyomtatott kiadásáról szóló e-mailek és legfeljebb két SMS küldésére (9. pont). Nyomtatott termékek esetén a szállítási címet is kezeljük.
• Rendelések: a megrendelt termékek, az összegek, valamint a rendelés és a fizetés állapota. A kártya- vagy számlaadatid soha nem jutnak el hozzánk: a fizetést a Stripe bonyolítja.
• Fiók: ha bejelentkezel, az e-mail-címed. A fiók létrehozása nem kötelező.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző és eszköz, nyelv, a meglátogatott oldalak és lépések, az oldal, ahonnan érkeztél, a hirdetésre való kattintás azonosítója és a kampányparaméterek.
• E-mailek: milyen e-maileket küldtünk neked, és leiratkoztál-e.

• A könyved elkészítése, megjelenítése és kézbesítése, a rendelésed és a fizetés feldolgozása, a rendelés-visszaigazolás és a könyvedhez vezető link elküldése, valamint a kérdéseid megválaszolása: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• A képregény illusztrálása a fotóid alapján MI-szolgáltatások segítségével: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). A fotók feltöltésével a feltételeinknek megfelelően megerősíted, hogy jogosult vagy azok használatára, az ábrázolt személyek beleegyeztek ebbe, és kiskorúról csak szülőként vagy törvényes képviselőként, illetve a szülő vagy törvényes képviselő engedélyével töltesz fel fotót. Ha kéred a fotók törlését, a könyvet már nem tudjuk módosítani vagy újrarajzolni.
• A számlák és a rendelési adatok megőrzése: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).
• Az oldal biztonságának fenntartása, a visszaélések megelőzése és a hibák javítása: a biztonságos és működőképes szolgáltatáshoz fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Az oldal használatának és a hirdetéseink teljesítményének mérése: az oldal és a hirdetéseink fejlesztéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ez ellen bármikor tiltakozhatsz, lásd a 7. pontot.
• Emlékeztető e-mailek küldése egy elkezdett, de be nem fejezett rendelésről vagy a kosárban hagyott tételekről, legfeljebb három e-mail küldése egy általad megvásárolt e-könyv nyomtatott kiadásáról, valamint egy e-mail küldése a nyomtatott képregényed feladása után arról, hogy készíts képregényt valaki másnak, esetenként időkorlátos ajánlattal: jogos érdekünk, hogy segítsünk befejezni a nálunk elkezdett rendelést, és tájékoztassuk a vásárlóinkat a saját hasonló termékeinkről (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ez ellen bármikor díjmentesen tiltakozhatsz a minden ilyen e-mailben megtalálható leiratkozási linkkel. Ugyanez vonatkozik a rendelési űrlapon megadott telefonszámra küldött SMS-ekre is (legfeljebb három emlékeztető, és legfeljebb kettő a nyomtatott kiadásról); minden SMS tartalmaz egy linket a leállításukhoz.

A képregényed elkészítéséhez szükségünk van a fotókra és a történet részleteire, a kézbesítéshez pedig az e-mail-címedre. Ezek nélkül nem tudjuk teljesíteni a rendelést. Nem hozunk rólad joghatással járó automatizált döntéseket (GDPR 22. cikk).

A fotóidat titkosított kapcsolaton keresztül töltöd fel, és az EU-ban működő tárhelyszolgáltatónknál lévő szervereinken tároljuk őket.

A képregényed elkészítéséhez a fotókat és a megadott adatokat elküldjük a szövegeket író és a képeket rajzoló MI-modellek szolgáltatóinak: főként a Google-nek (Gemini-modellek), vagy közvetlenül a Google API-ján, vagy az OpenRouter, Inc. (USA) átjáróján keresztül, amely továbbítja a kérést a modell szolgáltatójának. Amikor a Google modellje nem tud megrajzolni egy képet, egy OpenAI-modell (OpenAI, USA) rajzolja meg azt az OpenRouteren keresztül.

Ezek a fotóidat tartalmazó kérések a Google fizetős API-jának feltételei szerint jutnak el a Google-höz, amelyek nem engedélyezik a Google számára, hogy a modellek betanítására használja őket, az OpenRouteren keresztül pedig olyan beállítással, amely csak olyan szolgáltatókat engedélyez, amelyek nem használják a tartalmat a modelljeik betanítására, és nem őrzik meg azt a kérés feldolgozásához szükséges rövid időn túl.

Az elkészült képregény minőségének ellenőrzéséhez annak oldalait (sohasem a fotóidat) a TypeSafe AI (USA) részére is elküldjük a főszereplő nevével, a külsejének leírásával (kor, haj, bőrtónus) és azzal együtt, hogy mit kell mutatnia a képnek. Az MI-modellje ezekkel kapcsolatban válaszol kérdésekre, például arra, hogy a főszereplő minden oldalon ugyanúgy néz-e ki.

A fotóidat kizárólag a saját képregényed illusztrálására használjuk. Nem adjuk el őket.

A képregényed egy privát linken keresztül nyílik meg. Bárki elolvashatja, akinek megadod ezt a linket.

A következő szolgáltatókat vesszük igénybe. Mindegyik csak a feladata ellátásához szükséges adatokat kapja meg.

• Cloudflare, Inc. (USA): a weboldal, az adatbázis és a fájlok tárhelyszolgáltatása. Az adatbázist és a fájlokat az EU-ban tároljuk; a weboldal a Cloudflare hálózatán fut, ezért a kéréseket az EU-n kívül is feldolgozhatják (6. pont).
• Cloudflare, Inc. (USA): domainnév-szolgáltatás (DNS) és a weboldal előtti hálózat, amely kiszolgálja annak oldalait (CDN és proxy); látja az IP-címedet és a böngésződ által indított kéréseket. Emellett számolja az oldalmegtekintéseket is (7. pont).
• Google (Gemini API) és OpenRouter, Inc. (USA), valamint rajta keresztül a Google és az OpenAI: szövegek és képek létrehozása (4. pont).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország): fizetés. A Stripe megkapja az általad megadott fizetési adatokat, az összeget, az e-mail-címedet és nyomtatott termékek esetén a szállítási címet. Ha PayPallal vagy Klarnával fizetsz, az adott szolgáltató megkapja a fizetéshez szükséges adatokat, és azokat a saját adatvédelmi tájékoztatója szerint kezeli.
• Amazon Web Services (Amazon SES, USA): az e-mailjeink kiküldése.
• Google Firebase Authentication (Google): bejelentkezés a fiókodba az e-mail-címedre küldött linkkel.
• Nyomdai partnereink, a Drukatava (Lettország) és a PrintAPI (Hollandia), valamint a futárszolgálat: megkapják a nyomdai fájlokat és a szállítási adatokat a rendelésed kinyomtatásához és kiszállításához.
• Google Fonts (Google): amikor megnyitsz egy képregényt, a betűtípusai a Google szervereiről töltődnek be, amelyek így megkapják az IP-címedet. Ennek jogalapja a könyv kiválasztott betűtípusokkal való megjelenítéséhez fűződő jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Google, Meta, Microsoft és AppLovin elemzési és hirdetési célokra (7. pont).
• GatewayAPI (OnlineCity.IO ApS, Dánia): az SMS-emlékeztetőink kiküldése. Megkapja a telefonszámot és az üzenet szövegét.
• TypeSafe AI (USA): a képregény elkészült oldalainak ellenőrzése a főszereplő nevével és a külsejének leírásával, sohasem a fotóiddal (4. pont).

Ezen szolgáltatók némelyike az USA-ban dolgozza fel az adatokat. Az ilyen adattovábbítások során az EU-USA adatvédelmi keretrendszerre (Data Privacy Framework) támaszkodunk, amennyiben a szolgáltató rendelkezik tanúsítvánnyal, egyébként pedig az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire. Ezen garanciák másolatát elkérheted tőlünk ezen a címen: hello@personalisedcomicbook.com.

Az alábbi eszközök azonnal működésbe lépnek, amint megnyitod az oldalt. Az oldalon nincs süti-sáv (cookie banner), és nem kérjük előzetesen a hozzájárulásodat. A Cloudflare Web Analytics kivételével az eszközök sütiket (cookie-kat) és hasonló tárolókat használnak a böngésződben.

• Google Tag Manager és Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): mérik, hogy mely oldalakat és lépéseket látogatják meg, és milyen rendeléseket adnak le. A szerverünk a vásárlásokat is jelenti a Google Analyticsnek.
• Meta képpont és Konverziók API (Meta Platforms Ireland Limited): mérik a hirdetéseink eredményeit a Meta platformjain, például a Facebookon és az Instagramon. Ehhez a látogatások, a lépések és a vásárlások a böngésződből és a szerverünkről is továbbításra kerülnek a Metának, az IP-címeddel, a böngésződdel, a kattintás-azonosítókkal, a kivonatolt (hashelt) elérhetőségeiddel (e-mail-cím, név, és ha rendelkezésre áll, telefonszám, város, irányítószám és ország), valamint egy belső látogatói azonosítóval együtt.
• Microsoft Clarity (Microsoft): rögzíti az oldal használatának módját, például a kattintásokat, a görgetést és az egérmozgásokat, hogy megtalálhassuk és kijavíthassuk a hibákat.
• Google Ads (Google Ireland Limited): méri a Google-ön futó hirdetéseink eredményeit. A Google Ads-címke a böngésződben fut, a szerverünk pedig jelenti az új elérhetőségeket és a vásárlásokat a Google Adsnek a hirdetésre való kattintás azonosítójával, az IP-címeddel, a böngésződdel, a kivonatolt e-mail-címeddel, telefonszámoddal és neveddel, az országoddal és az irányítószámoddal, valamint azzal, hogy rendeltél-e már tőlünk korábban.
• Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Limited): méri a Bingen futó hirdetéseink eredményeit. A Microsoft-címke a böngésződben fut, a szerverünk pedig jelenti az új elérhetőségeket és a vásárlásokat a Microsoftnak a hirdetésre való kattintás azonosítójával, az IP-címeddel, a böngésződdel, a kivonatolt e-mail-címeddel és telefonszámoddal, valamint egy belső látogatói azonosítóval.
• AppLovin (AppLovin Corporation, USA): méri az AppLovin-hálózatban futó hirdetéseink eredményeit. Az AppLovin-képpont a böngésződben fut, és elküldi a látogatásokat, a lépéseket és a vásárlásokat az AppLovinnak a kivonatolt e-mail-címeddel együtt (miután megadtad azt), a szerverünk pedig jelenti a vásárlásokat az AppLovinnak a hirdetésre való kattintás azonosítójával, az IP-címeddel, a böngésződdel, a kivonatolt e-mail-címeddel és telefonszámoddal, az országoddal és az irányítószámoddal, valamint azzal, hogy rendeltél-e már tőlünk korábban.
• Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.): sütik nélkül és a látogatások közötti felismerésed nélkül számolja az oldalmegtekintéseket és az oldalak betöltési sebességét. A weboldal minden oldalán fut.

A weboldalon történő vásárlásokat tehát jelentjük a Google Analytics, a Google Ads, a Meta, a Microsoft Advertising és az AppLovin felé.

Hogyan tiltakozhatsz:

• A böngésződben: tiltsd le vagy töröld a sütiket, vagy használj követésvédelmet, illetve tartalomblokkolót.
• Google: a Google Analytics letiltására szolgáló böngészőbővítmény itt érhető el: tools.google.com/dlpage/gaoptout, a hirdetési beállításaid pedig itt: myadcenter.google.com.
• Meta: a hirdetési beállításaid itt érhetők el: www.facebook.com/adpreferences/ad_settings.
• Írj nekünk erre a címre, ha tiltakozni szeretnél ezen adatkezelés ellen: hello@personalisedcomicbook.com.

Maga az oldal néhány olyan dolgot tárol a böngésződben, amelyre a működéséhez van szüksége: a nyelvedet, a készülő könyvedet, a kosaradat és a bejelentkezésedet. A Stripe a fizetési űrlapon helyez el sütiket a fizetések feldolgozásához és a csalások megelőzéséhez. A 7. pontban szereplő eszközök saját sütiket helyeznek el.

E-mailben küldjük el neked a rendelés-visszaigazolást és a rendeléseddel kapcsolatos híreket, például a könyvedhez vezető linket. Ha megadod az e-mail-címedet a rendelési űrlapon, de nem fejezed be a rendelést, legfeljebb négy emlékeztetőt küldünk róla, nagyjából nyolc nap alatt. Az e-könyvet vásárlók emlékeztetőt kapnak a kosarukban hagyott tételekről is, továbbá nagyjából nyolc nap alatt legfeljebb három e-mailt a könyvük nyomtatott kiadásáról, esetenként időkorlátos ajánlattal. Ha egy általad rendelt nyomtatott képregényt már feladtunk, egy e-mailt is küldhetünk arról, hogy készíts képregényt valaki másnak, időkorlátos kedvezménnyel. Mindegyik ilyen e-mailben van leiratkozási link, és bármikor tiltakozhatsz ellenük. Ha telefonszámot is megadsz, nagyjából három napon belül legfeljebb három emlékeztetőt küldhetünk SMS-ben, és (ha az erre vonatkozó tájékoztatás alatt adtad meg) legfeljebb két SMS-t az általad megvásárolt e-könyv nyomtatott kiadásáról. Minden SMS tartalmaz egy linket, amellyel leállíthatod az adott számra küldött további üzeneteket, és az emlékeztető e-mailekről való leiratkozás is leállítja őket.

A képregényeidet, a fotóidat és a rendelési adataidat elmentve tartjuk, hogy megnyithasd, módosíthasd és újrarendelhesd a képregényedet. Nincs automatikus törlési határidő. Ez azokra a képregényekre is vonatkozik, amelyeket elkezdtél, de nem vásároltál meg.

Amikor kéred tőlünk az adataid törlését, töröljük a fotóidat, a képregényedhez készült tartalmakat és a személyes adataidat. A számlákat és a rendelési adatokat addig őrizzük meg, ameddig az adó- és kereskedelmi jogszabályok előírják, ami Németországban 6-10 év.

Jogod van ahhoz, hogy:

• tájékoztatást kapj arról, milyen adatokat tárolunk rólad (hozzáférés)
• kérd a pontatlan adatok kijavítását (helyesbítés)
• kérd az adataid törlését (törlés)
• kérd az adatkezelés korlátozását
• megkapd az adataidat széles körben használt formátumban (adathordozhatóság)
• tiltakozz a jogos érdekeinken alapuló adatkezelés ellen, ideértve a hirdetési célú adatkezelést is
• bármikor visszavond a hozzájárulásodat a jövőre nézve

Ezen jogok gyakorlásához írj erre a címre: hello@personalisedcomicbook.com.

Panaszt is tehetsz egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál: a Berlini Adatvédelmi és Információszabadság-biztosnál (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) vagy a lakóhelyed szerinti hatóságnál (Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál).

A szolgáltatásunk felnőtteknek szól, és a képregényeinkben szereplő személyek is általában felnőttek. Kiskorúról (18 év alatti személyről) csak akkor tölthetsz fel fotót, ha a szülője vagy törvényes képviselője vagy, illetve ha rendelkezel a szülő vagy törvényes képviselő engedélyével.

Frissítjük ezt a tájékoztatót, ha változik a szolgáltatás vagy a jogszabályi környezet. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon található.