Tugi
Kas sul on küsimusi oma koomiksi või tellimuse kohta? Kirjuta meile aadressil hello@personalisedcomicbook.com. Loeme iga kirja läbi ja vastame nii ruttu kui saame.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas ma oma koomiksi ja tellimuse uuesti üles leian?
Sinu tellimuse e-kirjas olev link avab koomiksi ja tellimuse igas seadmes. Kui sa seda kirja ei leia, kirjuta meile aadressil hello@personalisedcomicbook.com sellelt aadressilt, millega tellisid.
Minu koomiksit alles joonistatakse. Mis nüüd?
Joonistame leheküljed pärast tellimist ja see võtab tavaliselt alla tunni. Võid lehe julgelt sulgeda: saadame sulle e-kirja, kui koomiks on valmis. Kui sa pole mõne tunni jooksul midagi kuulnud, kirjuta meile aadressil hello@personalisedcomicbook.com.
Ma maksin, aga ei saanud kinnitust.
Kontrolli esmalt rämpsposti kausta. Kui kirja seal pole, kirjuta meile aadressil hello@personalisedcomicbook.com ning lisa makse kuupäev ja kellaaeg. Otsime sinu tellimuse üles.
Kuidas ma saan oma andmed ja fotod kustutada?
Kirjuta meile aadressil hello@personalisedcomicbook.com ja anna teada, millisest koomiksist jutt käib (selle pealkiri või e-posti aadress, mille meile andsid). Kustutame sinu fotod, koomiksi ja andmed täpselt nii, nagu kirjeldab meie Privaatsuspoliitika.
Mis siis, kui trükitud koomiks jõuab kohale kahjustatuna?
Saada foto aadressile hello@personalisedcomicbook.com ja me trükime uue või tagastame raha. Iga koomiks tehakse tellimuse peale, seega ei saa me korras koomiksit tagasi võtta.
Personalised Comic Book on ettevõtte Lumond GmbH teenus, aadressiga Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Saksamaa. Ettevõtte andmed leiad lehelt Juriidiline teave.