Hjelp
Har du spørsmål om tegneserien eller bestillingen din? Send en e-post til hello@personalisedcomicbook.com. Vi leser alt og svarer så fort vi kan.
Vanlige spørsmål
Hvordan finner jeg tegneserien og bestillingen min igjen?
Lenken i bestillings-e-posten din åpner tegneserien og bestillingen din på hvilken som helst enhet. Hvis du ikke finner den e-posten, skriv til oss på hello@personalisedcomicbook.com fra adressen du bestilte med.
Tegneserien min tegnes fortsatt. Hva gjør jeg nå?
Vi tegner sidene etter at du har bestilt, og det tar vanligvis under en time. Du kan fint lukke siden: vi sender deg en e-post når tegneserien er klar. Hvis du ikke har hørt noe etter noen timer, send oss en e-post på hello@personalisedcomicbook.com.
Jeg har betalt, men fikk ingen bekreftelse.
Sjekk søppelposten først. Hvis e-posten ikke ligger der, send oss en e-post på hello@personalisedcomicbook.com med dato og klokkeslett for betalingen. Så finner vi bestillingen din.
Hvordan sletter jeg dataene og bildene mine?
Send oss en e-post på hello@personalisedcomicbook.com og fortell hvilken tegneserie det gjelder (tittelen eller e-postadressen du oppga). Vi sletter bildene dine, tegneserien og opplysningene dine, slik det er beskrevet i vår Personvernerklæring.
Hva om den trykte tegneserien min kommer frem skadet?
Send et bilde til hello@personalisedcomicbook.com, så trykker vi en ny eller gir deg pengene tilbake. Hver tegneserie lages på bestilling, så vi kan ikke ta tilbake en som kommer frem i god stand.
Personalised Comic Book er en tjeneste fra Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Tyskland. Selskapsinformasjon finner du under Selskapsinformasjon.