Tuki
Onko sinulla kysyttävää sarjakuvastasi tai tilauksestasi? Laita meille viestiä osoitteeseen hello@personalisedcomicbook.com. Luemme jokaisen viestin ja vastaamme niin pian kuin suinkin.
Usein kysytyt kysymykset
Miten löydän sarjakuvani ja tilaukseni uudelleen?
Tilaussähköpostisi linkki avaa sarjakuvasi ja tilauksesi millä tahansa laitteella. Jos et löydä viestiä, kirjoita meille osoitteeseen hello@personalisedcomicbook.com siitä sähköpostiosoitteesta, jolla teit tilauksen.
Sarjakuvaani piirretään vielä. Mitä nyt?
Piirrämme sivut tilauksesi jälkeen, ja siihen menee yleensä alle tunti. Voit sulkea sivun huoletta: lähetämme sähköpostia, kun sarjakuvasi on valmis. Jos et ole kuullut meistä muutaman tunnin kuluessa, laita meille viestiä osoitteeseen hello@personalisedcomicbook.com.
Maksoin, mutta en saanut vahvistusta.
Tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos viesti ei ole siellä, kirjoita meille osoitteeseen hello@personalisedcomicbook.com ja kerro maksun päivämäärä ja kellonaika. Etsimme tilauksesi.
Miten poistan tietoni ja valokuvani?
Laita meille viestiä osoitteeseen hello@personalisedcomicbook.com ja kerro, mistä sarjakuvasta on kyse (sen nimi tai antamasi sähköpostiosoite). Poistamme valokuvasi, sarjakuvan ja tietosi, kuten kohdassa Tietosuojaseloste kuvataan.
Entä jos painettu sarjakuvani saapuu vaurioituneena?
Lähetä kuva osoitteeseen hello@personalisedcomicbook.com, niin teemme uuden tai palautamme rahasi. Jokainen sarjakuva tehdään tilauksesta, joten emme voi ottaa takaisin ehjänä saapunutta sarjakuvaa.
Personalised Comic Book on yrityksen Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Saksa, palvelu. Yritystiedot löytyvät kohdasta Julkaisutiedot.