Atbalsts
Vai ir jautājumi par tavu komiksu vai pasūtījumu? Raksti mums uz e-pastu: hello@personalisedcomicbook.com. Mēs izlasām katru ziņu un atbildam pēc iespējas ātrāk.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā atkal atrast savu komiksu un pasūtījumu?
Saite tavā pasūtījuma e-pastā atver tavu komiksu un pasūtījumu jebkurā ierīcē. Ja nevari atrast šo e-pastu, raksti mums uz hello@personalisedcomicbook.com no adreses, ar kuru veici pasūtījumu.
Mans komikss joprojām tiek zīmēts. Ko darīt?
Lapas zīmējam pēc pasūtīšanas, un parasti tas aizņem mazāk nekā stundu. Vari droši aizvērt lapu: tiklīdz komikss būs gatavs, nosūtīsim tev e-pastu. Ja pēc dažām stundām ziņas joprojām nav, raksti mums uz e-pastu: hello@personalisedcomicbook.com.
Maksājums ir veikts, bet apstiprinājums nav saņemts.
Vispirms pārbaudi surogātpasta mapi. Ja e-pasta tur nav, raksti mums uz e-pastu: hello@personalisedcomicbook.com, un norādi maksājuma datumu un laiku. Mēs atradīsim tavu pasūtījumu.
Kā izdzēst manus datus un fotogrāfijas?
Raksti mums uz e-pastu: hello@personalisedcomicbook.com, un norādi, kurš komikss tas ir (tā nosaukumu vai izmantoto e-pasta adresi). Mēs izdzēsīsim tavas fotogrāfijas, komiksu un tavus datus, kā to nosaka mūsu Privātuma politika.
Ko darīt, ja drukātais komikss tiek piegādāts bojāts?
Nosūti fotoattēlu uz hello@personalisedcomicbook.com, un mēs to izdrukāsim no jauna vai atmaksāsim naudu. Katrs komikss tiek izgatavots pēc pasūtījuma, tāpēc nevaram pieņemt atpakaļ komiksu, kas piegādāts labā stāvoklī.
Personalised Comic Book ir pakalpojums, ko nodrošina Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Vācija. Rekvizītus satur sadaļa: Rekvizīti.